(相关资料图)
1、为下载的文件重置一个新的存储路径，并尝试看看你是否可以或尝试禁用下载管理器；
2、3.如果确定下载的文件是安全的，可以尝试关闭防火墙或杀毒软件，看看是否可以下载；
3、通过“工具-互联网选项-安全选项卡-互联网”检查你的ie浏览器是否设置为允许下载，然后在打开的设置界面检查是否启用文件下载。
4、当浏览器下载文件时，它会创建一个临时缓存文件。但是，当使用HTTPs下载文件并且服务器配置为禁止缓存时，文件将无法正常下载。
5、要解决客服配置和服务器配置冲突导致文件无法下载的问题，可以改变IE配置来解决。在Internet属性的“高级”选项卡中，选中“不要将加密的页面保存到磁盘”；
6、浏览器下载后大部分杀毒软件都会杀毒，这也可能会造成下载问题。如果要禁用下载文件的杀毒扫描，可以通过修改注册表来解决，在运行对话框中输入“regedit”打开注册表。
7、Navigate to HKEY _ Current _ User Software Microsoft Windows Security Version Policy Attachment,
8、如果找不到Attachments子项，您可以自己手动创建一个，然后右键单击创建一个新的附件项目。
9、然后在Attachments下创建一个新的DWORD(32位),其值为ScanWithAntiVirus，并将其设置为1。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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